TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Voimassa alkaen: 12.02.2026

Versio: 1.0

1. Yleiset tiedot

Osoitteessa www.betprimeiro.com (jäljempänä myös "Kasino", "verkkosivusto", "me", "meitä" tai "meidän") tiedostamme henkilötietojesi suojaamisen tärkeyden. Tämä tietosuojakäytäntö (jäljempänä myös "käytäntö") kuvaa, kuinka me ja tytäryhtiömme keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme henkilötietojasi sovellettavien lakien mukaisesti, mukaan lukien muun muassa henkilötietojen suojaa ja sähköisiä asiakirjoja koskeva laki (PIPEDA) ja yleinen tietosuoja-asetus (GDPR).

Tämä tietosuojakäytäntö koskee verkkosivustoamme (www.betprimeiro.com), palveluitamme ja kaikkea vuorovaikutustasi kanssamme.

Tämä verkkosivusto on tarkoitettu ainoastaan 18 vuotta täyttäneille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja keneltäkään tämän iän alittavalta. Jos saamme tietää, että olemme vahingossa keränneet henkilötietoja alle 18-vuotiaalta henkilöltä – erityisesti verkkosivustomme väärinkäytön vuoksi – ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin tällaisten tietojen käsittelemiseksi sovellettavien lakien mukaisesti.

2. Tietoa meistä

Verkkosivuston www.betprimeiro.com omistaa ja sitä hallinnoi Novatrix SRL (jäljempänä myös "Yhtiö", "verkkosivusto", "me", "meitä" tai "meidän"), joka on rekisteröity COSTA RICAN lakien mukaisesti yritysrekisterinumerolla 3-102-893958 ja jonka rekisteröity osoite on PROVINCE 03 OF CARTAGO, COUNTY 07 OF OREAMUNO, POTRERO CERRADO, NORTH SIDE OF MANUEL ÁVILA CAMACHO SCHOOL, COSTA RICA.

Verkkosivuston omistajana ja ylläpitäjänä toimimme rekisterinpitäjänä. Meillä on tämä rooli, koska määritämme liikesuhteessamme kanssasi, miten ja miksi tietojasi käsitellään tässä käytännössä kuvatulla tavalla.

Varmistaaksemme, että noudatamme kaikkia henkilötietojesi käsittelyä koskevia lakisääteisiä vaatimuksia, olemme nimenneet tietosuojavastaavan (jäljempänä myös DPO). Tietosuojavastaava on käytettävissäsi vastaamaan kaikkiin tätä tietosuojakäytäntöä koskeviin kysymyksiin ja auttamaan henkilötietoihisi liittyvissä huolenaiheissa. Jos sinulla on kysyttävää, haluat käyttää lakisääteisiä oikeuksiasi tai haluat tehdä valituksen tietojesi käsittelystä, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteeseen [email protected].

3. Henkilötietojen tyypit, käsittelytarkoitukset, oikeusperusta ja tietolähteet

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja tarjotaksemme palveluitamme, täyttääksemme lakisääteiset vaatimukset ja ylläpitääksemme turvallista peliympäristöä. Henkilötiedot sisältävät kaikki tiedot, joista sinut voidaan tunnistaa suoraan tai välillisesti. Alla esittelemme keräämiemme tietojen tyypit, miksi käsittelemme niitä, käsittelyn oikeusperustan ja lähteet, joista saamme nämä tiedot.

4. Käsittelemämme tietoluokat:

• Identiteettitiedot: koko nimi, käyttäjätunnus, syntymäaika, sukupuoli, kansalaisuus ja henkilötunnukset (esim. henkilökortti tai passi).
• Yhteystiedot: kotiosoite, osoitteen vahvistavat asiakirjat, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja muut käytettävissä olevat viestintätavat.
• Taloudelliset tiedot: pankkitilin tiedot, maksukorttitiedot, varojen tai varallisuuden lähteen vahvistavat asiakirjat (tiliotteet tai tuloselvitykset).
• Tapahtumatiedot: tiedot talletuksistasi, kotiutuksistasi ja muista rahansiirroista.
• Pelitiedot: tiedot peleistä, joita pelaat verkkosivustollamme, sisään- ja uloskirjautumisajat, panostusaktiivisuus, lunastetut bonukset ja vastuullisen pelaamisen toimenpidehistoria.
• Tekniset tiedot: IP-osoite / sijaintitiedot, kirjautumistiedot, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetukset, käyttöjärjestelmä, alusta ja muu teknologia, jota käytetään verkkosivustollemme pääsyyn.
• Markkinointi- ja viestintätiedot: markkinointiasetuksesi ja viestintäsi kanssamme.
• Tai muut tiedot, joita annat meille viestinnän aikana.

5. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusta:

• Palvelun tarjoaminen: tilien hallinta, rahansiirtojen käsittely, henkilöllisyyden vahvistaminen, tiedusteluihin vastaaminen ja pääsyn tarjoaminen kampanjoihin. Tätä tarkoitusta varten tukeudumme sopimuksen täytäntöönpanoon oikeusperustana.
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen: rahanpesun vastaisten (AML) lakien noudattaminen, asiakkaan tuntemisprosessit (KYC), vastuullisen pelaamisen toimenpiteiden valvonta ja viranomaisraportointi. Tämä käsittely suoritetaan lakisääteisen velvoitteen perusteella.
• Petosten ehkäisy ja riskienhallinta: petosten, bonusten väärinkäytön ja luvattoman toiminnan havaitseminen ja estäminen sekä korkean riskin asiakasrekisterien ylläpito. Tukeudumme oikeutettuun etuun (liiketoimintamme ja käyttäjiemme suojelemiseksi) tämän tarkoituksen oikeusperustana.
• Markkinointi ja personointi: kampanjatarjousten, personoitujen mainosten ja markkinointiviestinnän lähettäminen asetusten perusteella. Tämän käsittelyn oikeusperustana on suostumuksesi ja/tai oikeutettu etu.
• Analytiikka ja palvelun parantaminen: verkkosivuston liikenteen analysointi, teknisten ongelmien ratkaiseminen, käyttäjäkokemuksen optimointi ja tutkimus. Käytämme oikeutettua etua tämän tarkoituksen oikeusperustana.
• Turvallisuuden varmistaminen: alustan turvallisuuden seuranta ja parantaminen. Tätä tarkoitusta varten toimimme oikeutetun edun ja lakisääteisen velvoitteen perusteella.

6. Lähteet, joista keräämme tietoja:

Keräämme henkilötietoja eri lähteistä varmistaaksemme säädöstenmukaisuuden, turvallisuuden ja saumattoman käyttäjäkokemuksen. Näitä lähteitä ovat:

• Suoraan sinulta – Tiedot, jotka annat rekisteröitymisen yhteydessä, palveluitamme käyttäessäsi tai viestiessäsi kanssamme.
• Vahvistuspalvelun tarjoajat – Palvelut, jotka vahvistavat henkilöllisyytesi, ikäsi tai osoitteesi.
• Rahoituslaitokset – Pankit ja maksupalveluntarjoajat, jotka osallistuvat rahansiirtojen käsittelyyn.
• AML- ja PEP-tietokannat – Tietokannat, joita käytetään rahanpesun estämiseen (AML) ja poliittisesti vaikutusvaltaisten henkilöiden (PEP) tunnistamiseen.
• Sääntelyviranomaiset ja vastuullisen pelaamisen tietokannat – Viralliset lähteet, jotka auttavat meitä täyttämään laki- ja vastuullisen pelaamisen velvoitteemme.
• Liikekumppanit – Kumppaniverkostot, mainosalustat ja analytiikkatoimittajat, jotka voivat jakaa pseudonymisoituja tietoja markkinointia ja palvelun optimointia varten.

7. Henkilötietojen luovuttaminen

Tarjotaksemme palveluitamme saatamme joutua jakamaan henkilötietojasi luotettujen kolmansien osapuolten kanssa, mukaan lukien:

• Konsernin jäsenet: Saatamme jakaa tietojasi konsernimme sisällä petosten ehkäisyyn, bonusten väärinkäytön estämiseen, AML- ja vastuullisen pelaamisen tarkoituksiin. Suostumuksellasi saatamme myös jakaa tietojasi suoramarkkinointia varten koskien muita konsernin tuotteita.
• Pelintarjoajat: Jotkut pelintarjoajistamme saattavat tarvita pääsyn tiettyihin tietoihin (esim. käyttäjätunnus, IP-osoite) tarjotakseen pelejä sivustollamme. Voit lukea heidän tietosuojakäytäntönsä heidän verkkosivustoiltaan.
• Maksupalveluntarjoajat: Saatamme jakaa tietojasi maksupalveluntarjoajien kanssa rahansiirtojen käsittelemiseksi. Voit lukea heidän tietosuojailmoituksensa heidän sivustoiltaan.
• Markkinointikumppanit: Jos annat suostumuksesi markkinointiin, saatamme jakaa yhteystietosi kumppaneille, jotka hoitavat kampanjasähköposteja, tekstiviestejä ja puheluita.
• Sääntelyviranomaiset: Saatamme jakaa tietoja lainvalvontaviranomaisten tai sääntelyelinten kanssa lain niin vaatiessa. Vastustamme kohtuuttomia tai epämääräisiä pyyntöjä tarvittaessa.
• Kolmannen osapuolen viestintäohjelmistot: Käytämme kolmannen osapuolen palveluita sähköposti- ja live-chat-viestinnän apuna. AML- ja KYC-vahvistustyökalut: Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi saatamme jakaa tietoja kolmannen osapuolen työkalujen kanssa iän, henkilöllisyyden ja petosten tarkistamiseksi.
• Liiketoiminnan siirrot: Sulautumisen, yrityskaupan tai myynnin yhteydessä henkilötietosi voidaan siirtää, ja ilmoitamme sinulle ennen tällaisen muutoksen tapahtumista.
• Tietojen käsittelijät: Saatamme myös jakaa tietoja lakimiehillemme, konsulteillemme ja sääntelyelimille tiukkojen tietojenkäsittelysopimusten alaisena varmistaaksemme tietojesi suojan.

Varmistamme, että kaikki kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietojasi lainmukaisesti ja turvallisesti, vain tiettyihin tarkoituksiin ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Emme salli kolmansien osapuolten käyttää tietojasi omiin tarkoituksiinsa. Minimoimme myös jaettavat tiedot siihen, mikä on tarpeen heidän roolinsa kannalta.

8. Kansainväliset tiedonsiirrot

Jos henkilötietojasi siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme, että käytössä on asianmukaiset suojatoimet, kuten:

• Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet (SCC);
• Siirrot maihin, joilla katsotaan olevan riittävä tietosuojan taso.

9. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten ne on kerätty.

Säilytysaikoja määritettäessä otamme huomioon tekijöitä, kuten tietojen keräämisen tarkoituksen, sovellettavat lait, tietojen luonteen ja luvattoman käytön tai luovuttamisen mahdolliset riskit.

Rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi meidän on säilytettävä henkilötietojasi vähintään viisi vuotta tilisi sulkemisesta. Tietojen poistopyyntöjä ennen tämän ajan päättymistä ei voida käsitellä.

Saatamme myös säilyttää anonymisoituja tietoja palveluidemme ja markkinointiviestintämme parantamiseksi ilman automaattista päätöksentekoa.

10. Suostumus ja oikeutesi

Käyttämällä palveluitamme annat suostumuksesi henkilötietojesi keräämiseen, käyttöön ja luovuttamiseen tässä käytännössä kuvatulla tavalla. GDPR:n ja PIPEDA:n mukaisesti sinulla on oikeus:

• Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, lainmukaisten tai sopimuksellisten rajoitusten puitteissa;
• Saada pääsy tietoihin, korjata niitä tai pyytää henkilötietojesi poistamista;
• Rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä;
• Pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen;
• Kieltäytyä markkinointiviestinnästä;
• Tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos uskot oikeuksiasi loukatun.

11. Automaattinen päätöksenteko

Emme yleensä tukeudu täysin automaattiseen päätöksentekoon liiketoimintaprosesseissamme. Jos kuitenkin käytämme tällaisia prosesseja erityistapauksissa, ilmoitamme siitä sinulle erikseen lain niin vaatiessa.

12. Tietoturva

Hallinnoidessamme pelitiliäsi noudatamme tiukkoja lakisääteisiä vaatimuksia henkilötietojen suojaamiseksi.

Ylläpidämme kohtuullisia teknisiä, fyysisiä ja hallinnollisia turvatoimia suojataksemme henkilötietojasi katoamiselta ja kaikenlaiselta lainvastaiselta käsittelyltä (kuten varkaudelta ja luvattomalta pääsyltä). Kaikki meille antamasi henkilötiedot vaihdetaan suojatulla palvelimella. Pääsy henkilötietoihisi on rajoitettu työntekijöille, edustajille, urakoitsijoille ja kolmansille osapuolille, jotka tarvitsevat niitä liiketoiminnallisiin tarkoituksiin.

Pelitilillesi pääsee vain yksilöllisellä tunnuksellasi ja salasanallasi. Voit myös ottaa käyttöön kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) lisäsuojaksi. On tärkeää, että pidät kirjautumistietosi luottamuksellisina ja varmistat, etteivät ne ole muiden saatavilla.

13. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tai muuttaa tietosuojakäytäntöämme tekniikan kehittyessä ja lakivaatimusten muuttuessa. Suosittelemme tarkistamaan sen säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.

14. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötiedoistasi, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteeseen [email protected]. Voit myös ottaa yhteyttä tukitiimiimme sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai LiveChatin kautta.